一卡通用户可通过网络进行以下自助服务：
1、通过支付宝进行充值(支付宝—应用—教育公益一校园生活—一卡通)；
2、通过校园网进行网络注册和缴费（登录界面—在校师生自助服务）；
3、如遇卡片遗失，可在一卡通网站自行挂失（https://ecard.shiep.edu.cn），或在圈存机上挂失。
4、本科生与研究生可通过自助补卡机进行补卡。自助补卡机安置地点如下：临港校区学术交流中心一楼大厅自助机服务区（1台本科生补卡机，1台研究生补卡机）；平凉校区三好堂一楼门厅处（1台本科生补卡机，1台研究生补卡机）。